Verzenden & retourneren

Gratis verzending
Gratis verzending binnen Nederland bij bestellingen vanaf €50. Bij bestellingen onder de €50 zijn de verzendkosten €6,95.

Verzending buiten Nederland
België
Gratis bij bestellingen vanaf €75. Bij bestellingen onder de €75 zijn de verzendkosten €10.

Duitsland
Gratis bij bestellingen vanaf €75. Bij bestellingen onder de €75 zijn de verzendkosten €10.

Overige bestemmingen binnen de EU
De verzendkosten zijn €25.

Bestemmingen buiten de EU
Voor verzendingen buiten de EU kunnen wij samen met jou naar de beste verzendopties kijken. Stuur een e-mail naar info@naisbrands.com en dan bekijken we wat het beste past bij jouw situatie.

Bezorging
Bestellingen die voor 14.30u geplaatst zijn worden na ontvangst van betaling doorgaans dezelfde dag nog verzonden via DHL. Wanneer jouw bestelling is verzonden ontvang je een mail van DHL met daarin jouw Track en Trace code.

Heb je vragen over de bestelling? Neem contact met ons op: 
WhatsApp: +31 (0) 6183 47920
Telefoon: +31 (0) 40 253 80 21
Retourneren
Ben je niet 100% tevreden over je aankoop? Dan mag je deze natuurlijk ruilen of retourneren binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling. Wij kunnen alleen ongedragen en onbeschadigde items met de originele labels en kaartjes eraan terugnemen. De kosten voor het retourneren van je bestelling zijn voor eigen rekening.

Hoe kan ik mijn artikelen retourneren?
1. Stuur een e-mail naar info@naisbrands.com en vermeld daarin duidelijk  de volgende gegevens:
•  Je naam (en indien van toepassing je bedrijfsnaam)
•  Ordernummer
•  Naam en artikelnummer van de te retourneren artikelen
•  Reden van retour (bijvoorbeeld te groot/klein, voldoet niet aan verwachtingen, beschadigd etc.)

2. Verpak de artikelen in originele verpakking en verstuur het pakket gefrankeerd op naar:

Nais Brands 
t.a.v. Afdeling Klantenservice 
De Run 5125C 
5503 LV Veldhoven

Retourbeleid
Nais Brands behoudt zich het recht voor om retourzendingen die buiten de gestelde termijn zijn verstuurd, of kledingstukken die niet in dezelfde staat verkeren als waarin ze zijn verstuurd, te weigeren. 

Belangrijk: alle retourformulieren dienen te worden meegestuurd. Zonder deze formulieren kunnen de retourneringen niet correct worden verwerkt.
Zodra we jouw retour in goede orde hebben ontvangen, ontvang je van ons een bevestiging per e-mail. Je ontvangt het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen terug op dezelfde manier waarop je de bestelling hebt betaald. Houd er rekening mee dat het terugstorten op een creditcard altijd afhankelijk is van de creditcardmaatschappij. 

Retourformulier

Powered by AZEXO Shopify page builder

Net Orders Checkout

Item Price Qty Total
Subtotal €0,00
Shipping
Total

Shipping Address

Shipping Methods